Ärger mit Brother Laser

[Joern Prochnow]

Gegeben:

Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos

iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)

Druckversuche aus allen Programmen werden mit Meldung

"Gestoppt - Sitzung konnte nicht gestartet werden, Fehler = -10"

quittiert. Der Toner-Status wird korrekt ausgelesen, die Testseite kommt
und sieht gut aus.

Bis jetzt:

Drucker neu angelegt

Drucksystem zurückgesetzt

Treiber und Firmware neu geladen und installiert

Neuen Standard- und Adminbenutzer angelegt

Ordner /Library/Printers geleert (gefolgt von Druckerneueinrichtung)

WLAN durch Kabel ersetzt

und das beste: Diverse Win/Mac-Laptops, Hackintoshs und Macs drucken,
als wäre alles paletti unter Mavericks, Sierra, Leopard, Win7, Win10.
Nur dieser eine iMac nicht.

Jemand eine Idee außer Neuinstallation?

[Christian]

Post by Joern Prochnow
Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos
iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)

Hast du fuer deiner Zeit keine bessere Verwendung? Ich haette 10.13
einfach ueber das bestehende 10.8 installiert.

Ob es dann dieses Problem auch gegeben haette oder nicht weiss ich
nicht, aber du haettest jedenfalls mehr Zeit zur Loesungssuche...

Post by Joern Prochnow
Druckversuche aus allen Programmen werden mit Meldung
"Gestoppt - Sitzung konnte nicht gestartet werden, Fehler = -10"
quittiert. Der Toner-Status wird korrekt ausgelesen, die Testseite kommt
und sieht gut aus.

Die Testseite generierst du aber am Drucker selber - oder auch am Mac?
Wenn mit den Druckereinstellungen am Mac was faul waere, ginge
natuerlich eine am Drucker selber generierte Testseite problemlos.

Post by Joern Prochnow
Drucker neu angelegt
Drucksystem zurückgesetzt
Treiber und Firmware neu geladen und installiert
Neuen Standard- und Adminbenutzer angelegt
Ordner /Library/Printers geleert (gefolgt von Druckerneueinrichtung)
WLAN durch Kabel ersetzt
und das beste: Diverse Win/Mac-Laptops, Hackintoshs und Macs drucken,
als wäre alles paletti unter Mavericks, Sierra, Leopard, Win7, Win10.
Nur dieser eine iMac nicht.

Da der Drucker ja ueber WLAN bzw. Ethernet angeschlossen ist: bist du
sicher, dass die Netzwerkeinstellungen des Mac nach deiner
Neuinstallation immer noch okay sind? Sind Drucker und Mac im gleichen
logischen Netz (IP-Adresse und Netzmaske koennten da Aufschluss geben)?
Die Fehlermeldung deutet m.E. in diese Richtung.

Natuerlich gehen die diversen anderen Computer (noch) problemlos wenn
beim Netzwerk des einen Mac etwas anderes eingestellt ist als sollte.

Christian

[Joern Prochnow]

Post by Christian

Post by Joern Prochnow
Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos
iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)

Hast du fuer deiner Zeit keine bessere Verwendung? Ich haette 10.13
einfach ueber das bestehende 10.8 installiert.

Fahrradkette. Es gab gute Gründe für das beschriebene Vorgehen. Alle
haben mit dem Drucker nicht das geringste zu tun.

Post by Christian
Die Testseite generierst du aber am Drucker selber - oder auch am Mac?
Wenn mit den Druckereinstellungen am Mac was faul waere, ginge
natuerlich eine am Drucker selber generierte Testseite problemlos.

Richtig. Im Unterschied zu Windows, wo die Testseite auf dem Rechner
erzeugt und gespoolt wird, wird bei macOS nur die Geräte-eigene Seite
abgerufen. Es ging darum zu verdeutlichen, dass die Kommunikation mit
dem Drucker funktioniert, dass also kein Netzwerkproblem vorliegen kann
(!) und dass druckmechanisch allles in Ordnung ist.

Post by Christian
Da der Drucker ja ueber WLAN bzw. Ethernet angeschlossen ist: bist du
sicher, dass die Netzwerkeinstellungen des Mac nach deiner
Neuinstallation immer noch okay sind? Sind Drucker und Mac im gleichen
logischen Netz (IP-Adresse und Netzmaske koennten da Aufschluss geben)?

Logisch.

Post by Christian
Die Fehlermeldung deutet m.E. in diese Richtung.

Ein Netzwerk-Konfigurationsproblem ist bei diesem Fehlerbild sicher
auszuschließen. Inzwischen habe ich mal das CUPS-Log befragt, das mir
tatsächlich ein "Opening raster file failed!" entgegenschleudert. Gehe
dem nach und werde berichten.

[Christian]

Post by Joern Prochnow

Post by Christian

Post by Joern Prochnow
Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos
iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)

Hast du fuer deiner Zeit keine bessere Verwendung? Ich haette 10.13
einfach ueber das bestehende 10.8 installiert.

Fahrradkette. Es gab gute Gründe für das beschriebene Vorgehen. Alle
haben mit dem Drucker nicht das geringste zu tun.

Post by Christian
Die Testseite generierst du aber am Drucker selber - oder auch am Mac?
Wenn mit den Druckereinstellungen am Mac was faul waere, ginge
natuerlich eine am Drucker selber generierte Testseite problemlos.

Richtig. Im Unterschied zu Windows, wo die Testseite auf dem Rechner
erzeugt und gespoolt wird, wird bei macOS nur die Geräte-eigene Seite
abgerufen.

Das wiederum (die geräte-eigene Testseite) hat nichts mit MacOS oder
Windows oder was auch immer zu tun.

Post by Joern Prochnow
Es ging darum zu verdeutlichen, dass die Kommunikation mit
dem Drucker funktioniert, dass also kein Netzwerkproblem vorliegen kann

Aha, es kann zwischen Mac und Drucker kein Netzwerkproblem vorliegen,
wenn das Abrufen einer geräteeigenen Testseite klappt? Seltsame Logik.

Post by Joern Prochnow
(!) und dass druckmechanisch allle s in Ordnung ist.

Daran habe ich auch nie gezweifelt.

Post by Joern Prochnow
Ein Netzwerk-Konfigurationsproblem ist bei diesem Fehlerbild sicher
auszuschließen.

Da du aber zu den Netzwerkeinstellungen keine Angaben gemacht hast (und
auch jetzt noch keine machst) können diejenigen, die dir helfen wollen,
sich darauf nicht berufen. Aber wenn du es besser weisst, okay.

Post by Joern Prochnow
Inzwischen habe ich mal das CUPS-Log befragt, das mir
tatsächlich ein "Opening raster file failed!" entgegenschleudert. Gehe
dem nach und werde berichten.

Siehst du, je mehr Details du lieferst desto besser kann man den Fehler
eingrenzen. Jetzt müsste man nur noch wissen, was denn diese Aussage
"Opening raster file failed!" bedeutet.

Wenn du den Suchbegriff "Opening raster file failed cups" mal einer
Suchmaschine zum Frass vorwifst, bekommst du unter anderem folgenden

Post by Joern Prochnow
I have resolved the issue with my both HL-2030 and my HL-2040. The simple
answer was to not use the "old" drivers for 10.4 found in my archives or
on the Brother website. Instead I used the "Install Additional Items"
option on the Leopard install disk to update the driver. Then I deleted
and re-added the printers and all is well.

Und nächstes mal, wenn du eine Frage hast und sie stellst (was durchaus
legitim ist) solltest du
- alle Details erwähnen
- dem Antwortenden vielleicht etwas freundlicher entgegen treten und ihm
nicht zwischen den Zeilen zu erklären "du hast doch gar keine Ahnung".

Christian

Christian

[Joern Prochnow]

Post by Christian
Das wiederum (die geräte-eigene Testseite) hat nichts mit MacOS oder
Windows oder was auch immer zu tun.

Stimmt. Aber die Ausgabe der Testseite wurde in den Systemeinstellungen
in der Rubrik Drucker und Scanner getriggert. Wenn sie dann korrekt
gedruckt wird und zwar auf dem richtigen Drucker, nicht auf dem
Stylewriter II im Gästeklo, dann darf ich daraus schließen, dass
zumindest die Zuordnung von IP, Netzmaske und Gateway entgegen Deiner
Vermutung in sich stimmig ist.

Post by Christian
Da du aber zu den Netzwerkeinstellungen keine Angaben gemacht hast (und
auch jetzt noch keine machst) können diejenigen, die dir helfen wollen,
sich darauf nicht berufen. Aber wenn du es besser weisst, okay.

OK. Beide Geräte haben statische und eindeutige IPs im 192.168.2.0/24
Netz. Eine Doppelvergabe von IPs durch DHCP kann ich wegen der
voreingestellten Range ausschließen. Geroutet wird über eine Fritz!Box
7270 mit dem letztmöglichen FritzOS 06.06. Ein paar
Netgear-Gigabit-Switche hängen auch noch rum. Wenn WLAN, dann liefert es
eine Airport Express mit der Firmware Version 7.6.9 im Bridge-Modus.
Beim Wechsel von WLAN auf Draht ist ein IP-Konflikt ebenfalls
auszuschließen, da das druckerseitige Wifi-Interface dann deaktiviert
und nicht mehr zu pingen ist. Fehlt noch was?

Post by Christian
Siehst du, je mehr Details du lieferst desto besser kann man den Fehler
eingrenzen. Jetzt müsste man nur noch wissen, was denn diese Aussage
"Opening raster file failed!" bedeutet.

Siehst Du, ich liefere mit Freuden jede Info, die zur Lösung dieses
lästigen Problems beitragen könnte, sobald sie mir zur Verfügung steht.
Inzwischen habe ich den cupsd auf loglevel debug und bekomme:

HTTP_STATE_WAITING Closing for error 32 (Broken pipe)

Unter Yosemite hatten manche User diese Meldung im Zusammenhang mit dem
gegenüber füheren Systemversionen verschärften Sandboxing. Hm.

Post by Christian
Wenn du den Suchbegriff "Opening raster file failed cups" mal einer
Suchmaschine zum Frass vorwifst, bekommst du unter anderem folgenden

Post by Joern Prochnow
I have resolved the issue with my both HL-2030 and my HL-2040. The simple
answer was to not use the "old" drivers for 10.4 found in my archives or
on the Brother website. Instead I used the "Install Additional Items"
option on the Leopard install disk to update the driver. Then I deleted
and re-added the printers and all is well.

Ob Du es glaubst oder nicht, aber diese Seite hatte ich tatsächlich
schon gelesen. Brother liefert die Treiberversion 4.5.1 über die
Webseite aus, Apple hat schon Version 4.5.2, die über den
Installationsmechanimus ausgereicht wird, wenn man die Treiber händisch
löscht und den Drucker neu hinzufügt. Nee, das ist ein CUPS-Problem, da
ist eine frisch installierte Systemdatei zerschossen oder eine alte
irrtümlich bei der Migration mitgewandert. Ich weiß nur noch nicht
welche.

Post by Christian
Und nächstes mal, wenn du eine Frage hast und sie stellst (was durchaus
legitim ist)

Danke Christian.

Post by Christian
solltest du
- alle Details erwähnen
- dem Antwortenden vielleicht etwas freundlicher entgegen treten und ihm
nicht zwischen den Zeilen zu erklären "du hast doch gar keine Ahnung".

Weißt Du was? Bei den paar Figuren, die hier noch rumhängen, muss man
für jedes Posting, das nicht mit Muslimen oder Elektromobilität zu tun
hat, dankbar sein. Ich finde es nett, dass Du versuchst, mir zu helfen.
Aber ein flapsig ironischer Ton darf hier eben auch sein. Ein paar hier
werden sich noch an Noses und Herrn Kaisers Ausfälle erinnern, da wurde
mit ganz anderen Kalibern geschossen, dagegen habe ich ja 3 Pfund Kreide
gefressen.

[Joerg Lorenz]

Post by Joern Prochnow

Post by Christian

Post by Joern Prochnow
Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos
iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)

Hast du fuer deiner Zeit keine bessere Verwendung? Ich haette 10.13
einfach ueber das bestehende 10.8 installiert.

Fahrradkette. Es gab gute Gründe für das beschriebene Vorgehen. Alle
haben mit dem Drucker nicht das geringste zu tun.

Und der Brother-Drucker hat genau was mit dem Mac zu tun?

[Andreas Karrer]

Post by Joern Prochnow
Brother HL-3070CW, läuft seit Jahren problemlos
iMac (2013) wurde von 10.8 auf 10.12 gehievt
(Neuinstallation/Migrationsassistent)
Druckversuche aus allen Programmen werden mit Meldung
"Gestoppt - Sitzung konnte nicht gestartet werden, Fehler = -10"
Ordner /Library/Printers geleert (gefolgt von Druckerneueinrichtung)

Damit werden die Driver möglicherweise nicht vollständig entfernt.

Post by Joern Prochnow
und das beste: Diverse Win/Mac-Laptops, Hackintoshs und Macs drucken,
als wäre alles paletti unter Mavericks, Sierra, Leopard, Win7, Win10.
Nur dieser eine iMac nicht.

Bei mir hatten die Brother-Driver den Upgrade auf 10.13 verhindert.

Ich habe dann die Driver nach der Anleitung in
http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=as_ot&lang=en&prod=dcp116c_as&faqid=faq00000314_004
deinstalliert, den OS-Upgrade gemacht und die Driver (eine neuere
Version) neu installiert.

- Andi

[Joern Prochnow]

Post by Andreas Karrer
Bei mir hatten die Brother-Driver den Upgrade auf 10.13 verhindert.
Ich habe dann die Driver nach der Anleitung in
http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=as_ot&lang=en&prod
=dcp116c_as&faqid=faq00000314_004
deinstalliert, den OS-Upgrade gemacht und die Driver (eine neuere
Version) neu installiert.

Schönen Dank für den Link. Ich habe die beschriebene Prozedur exakt so
durchgeführt. Der Fehler bleibt bestehen. Schade.

[Robert Welz]

Versuch mal einen Rechtsklick auf die Druckerlist in den Systemeinstellungen "Drucker & Scanner" und wähle "Drucksystem zurücksetzen".

Hilft das was?

https://support.apple.com/kb/PH25565?locale=de_DE

Just my 2 cts,

Robert

[Joern Prochnow]

Post by Robert Welz
Versuch mal einen Rechtsklick auf die Druckerlist in den
Systemeinstellungen "Drucker & Scanner" und wähle "Drucksystem
zurücksetzen".
Hilft das was?
https://support.apple.com/kb/PH25565?locale=de_DE
Just my 2 cts,

Merci, gerade nochmals durchgeführt. Aber der cupsd macht immer noch die
Grätsche. Werde jetzt die Dateien in /etc/cups usw. nach und nach von
einer funktionierenden Maschine mit Sierra umziehen. Mit einer
Neuinstallation wäre ich wahrscheinlich schon zwomal fertig, aber man
will ja irgendwie auch blicken, wo was klemmt.